徐州市政务服务管理办公室主任  闫海曙:

市委市政府的态度非常坚决，应进必进，"不见面审批"是原则，见面审批是例外，如果谁打报告申请不进入，就约谈谁。只要有利于企业和群众的，我们就一定要把它办成。

跑断腿，磨破嘴，拷问的是党委政府为人民服务的态度。以群众的感受为标尺，来衡量行政改革成效，让徐州全市"不见面审批"事项迅速突破一万项，覆盖率提高到90%以上，跃居江苏省第一位。

正是因为有了这种"老百姓关心什么、期盼什么，改革就要抓住什么"的主动改革意识，徐州一大批政务服务改革探索"新"意十足。社区基本公共服务标准化，把办事大厅"办"到了老百姓的家门口；基层协商民主自治会，激活了市民参与社区治理的积极性；而遍地开花的居家养老日间照料中心成为众多老年人的"幸福驿站"。这些直面痛点和难点的改革举措，也让河南来此考察、学习的人员深有感触。

商丘市政务办主任  李中须:设计理念特别值得我们学习。为民服务就得跟上互联网的脚步，这就是一个典范。

南阳市政府副秘书长  蒋璞:意识上主动了，就会有主动改革、主动创新的办法。

实现发展成果全民共享，让农村居民的钱袋子持续鼓起来、精神生活富起来，也是徐州社会转型的目标任务。